POLITYKA PRYWATNOŚCI

To oświadczenie wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy korzystasz z serwisu lesbainsguerbois.com, w jakim celu je wykorzystujemy i jakie masz prawa.

1. Kim jesteśmy

Administratorem Twoich danych osobowych jest LES BAINS GUERBOIS, EURL (jednoosobowa spółka z ograniczoną odpowiedzialnością prawa francuskiego) z kapitałem zakładowym 2 150 000 €, wpisana do Rejestru Handlowego i Spółek w Paryżu pod numerem 817 452 477, z siedzibą pod adresem 7 rue du Bourg l’Abbé, 75003 Paryż, Francja.

W razie pytań dotyczących Twoich danych napisz do nas na adres e-boutique@lesbainsguerbois.com lub na powyższy adres pocztowy.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy wyłącznie dane niezbędne do świadczenia usług, z których korzystasz:

• Zamówienia i konto klienta: imię, nazwisko, adres dostawy i adres do faktury, e-mail, telefon oraz historia zamówień. Dane karty płatniczej są przetwarzane bezpośrednio przez naszych operatorów płatności i nigdy nie są przez nas przechowywane.
• Newsletter: adres e-mail.
• Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, e-mail oraz treść Twojej wiadomości.
• Niedokończony koszyk: adres e-mail i zawartość koszyka, jeśli rozpocząłeś zamówienie, ale go nie dokończyłeś.
• Przeglądanie serwisu: dane techniczne (adres IP, rodzaj urządzenia, odwiedzone strony) zbierane za pomocą plików cookie, zgodnie z dokonanymi przez Ciebie wyborami.
• Program partnerski: dane kontaktowe i informacje niezbędne do śledzenia sprzedaży i wypłaty prowizji, jeśli w nim uczestniczysz.

3. W jakim celu je wykorzystujemy

Każde przetwarzanie opiera się na podstawie prawnej przewidzianej w ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych (RODO):

• realizacja i dostawa zamówień, prowadzenie konta, obsługa klienta, zwroty i fakturowanie: wykonanie umowy;
• wypełnianie naszych obowiązków księgowych i podatkowych: obowiązek prawny;
• wysyłanie newslettera i ofert: Twoja zgoda, którą możesz w każdej chwili wycofać;
• przypomnienie e-mailem o niedokończonym koszyku: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na wsparciu Cię w zakupie, wobec którego możesz w każdej chwili wnieść sprzeciw;
• odpowiadanie na Twoje wiadomości: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu odpowiedzi;
• pomiar ruchu w serwisie w celu jego ulepszania oraz wyświetlanie dopasowanych reklam w innych serwisach: Twoja zgoda, wyrażona za pomocą banera cookie;
• prowadzenie programu partnerskiego: wykonanie umowy zawartej z naszymi partnerami;
• zapobieganie oszustwom i zabezpieczenie serwisu: nasz prawnie uzasadniony interes.

4. Kto ma do nich dostęp

Twoje dane są przeznaczone dla naszych zespołów. Mogą być również przekazywane naszym usługodawcom, wyłącznie na potrzeby usług, które dla nas świadczą:

• hosting serwisu: o2switch (Francja);
• płatności: Stripe i PayPal;
• dostawa: Colissimo (La Poste);
• fakturowanie: VosFactures;
• newsletter: Mailchimp;
• zarządzanie zgodami na pliki cookie: Cookiebot;
• pomiar ruchu i reklama: Google i Meta;
• doradztwo zapachowe online: Perfumist;
• program partnerski: GoAffPro.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych.

5. Przekazywanie danych poza Unię Europejską

Niektórzy usługodawcy, w szczególności Google, Meta, Mailchimp, Stripe i PayPal, mogą przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych lub w innych krajach poza Unią Europejską. Takie przekazywanie odbywa się z zastosowaniem zabezpieczeń przewidzianych w RODO, w szczególności Ramowych zasad ochrony danych UE–USA (Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

6. Jak długo je przechowujemy

• Dane zamówień i konta klienta: przez cały okres współpracy handlowej, a następnie przez 3 lata od Twojego ostatniego zamówienia lub ostatniego kontaktu z nami.
• Faktury i dokumenty księgowe: 10 lat, zgodnie z francuskim Kodeksem handlowym.
• Newsletter: do momentu rezygnacji z subskrypcji lub przez 3 lata bez jakiejkolwiek interakcji z Twojej strony.
• Niedokończone koszyki: 72 godziny.
• Wiadomości wysłane za pomocą formularza kontaktowego: 3 lata od naszej ostatniej korespondencji.
• Pliki cookie: przez okres wskazany dla każdego z nich na liście plików cookie na końcu tej strony.

7. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przenoszenia, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody, możesz ją w każdej chwili wycofać. Możesz również określić, co ma się stać z Twoimi danymi po Twojej śmierci.

Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres e-boutique@lesbainsguerbois.com. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Aby zrezygnować z otrzymywania newslettera, wystarczy kliknąć link rezygnacji z subskrypcji zamieszczony w każdej naszej wiadomości.

Jeśli uważasz, że Twoje prawa nie są przestrzegane, możesz złożyć skargę do CNIL, francuskiego organu ochrony danych (www.cnil.fr).

8. Bezpieczeństwo

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem. Płatności są szyfrowane i obsługiwane przez certyfikowanych dostawców.

9. Zmiany

Możemy wprowadzać zmiany w niniejszej Polityce prywatności. Obowiązującą wersją jest zawsze wersja opublikowana na tej stronie. Ostatnia aktualizacja: 15 października 2026 r.

10. Pliki cookie

W każdej chwili możesz zmienić swoje wybory za pomocą banera cookie lub poniższych linków. Oto szczegółowa lista plików cookie używanych w serwisie wraz z ich celem i okresem przechowywania.

W przypadku odrzucenia plików cookie służących do analizy ruchu i celów reklamowych, a także do momentu dokonania wyboru, Google Analytics i Google Ads nie zapisują żadnych plików cookie na urządzeniu użytkownika. Google może jednak nadal otrzymywać sygnały niewykorzystujące plików cookie, takie jak odwiedzana strona, rodzaj przeglądarki, godzina wizyty oraz preferencje użytkownika dotyczące plików cookie. Według Google sygnały te nie umożliwiają śledzenia aktywności użytkownika na różnych stronach internetowych. Służą wyłącznie do tworzenia zbiorczych statystyk oraz szacowania liczby zamówień pochodzących z naszych kampanii reklamowych. Mechanizm ten, znany jako „Google Consent Mode”, opiera się na naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na mierzeniu skuteczności naszej strony internetowej i działań reklamowych.