PRIVACYVERKLARING

In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen wanneer je de website lesbainsguerbois.com gebruikt, waarom we ze gebruiken en welke rechten je hebt.

1. Wie zijn wij?

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is LES BAINS GUERBOIS, EURL (eenpersoonsvennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Frans recht) met een maatschappelijk kapitaal van € 2.150.000, ingeschreven in het handels- en vennootschapsregister van Parijs onder nummer 817 452 477, met statutaire zetel aan 7 rue du Bourg l’Abbé, 75003 Parijs, Frankrijk.

Heb je vragen over je gegevens? Schrijf ons dan op e-boutique@lesbainsguerbois.com of op het postadres hierboven.

2. Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die nodig zijn voor de diensten die je gebruikt:

• Bestellingen en klantaccount: naam, voornaam, bezorg- en factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer en bestelgeschiedenis. Betaalkaartgegevens worden rechtstreeks door onze betaalproviders verwerkt en nooit door ons bewaard.
• Nieuwsbrief: e-mailadres.
• Contactformulier: naam, e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Niet-afgeronde winkelwagen: e-mailadres en inhoud van de winkelwagen, als je een bestelling bent begonnen zonder die af te ronden.
• Surfgedrag: technische gegevens (IP-adres, type apparaat, bekeken pagina’s) die via cookies worden verzameld, volgens de keuzes die je hebt gemaakt.
• Affiliateprogramma: contactgegevens en de informatie die nodig is om verkopen te volgen en commissies uit te betalen, als je eraan deelneemt.

3. Waarom we ze gebruiken

Elke verwerking berust op een rechtsgrond uit de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• je bestellingen verwerken en bezorgen, je account beheren, klantenservice, retouren en facturatie: uitvoering van de overeenkomst;
• voldoen aan onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen: wettelijke verplichting;
• je onze nieuwsbrief en aanbiedingen sturen: je toestemming, die je op elk moment kunt intrekken;
• je per e-mail herinneren aan een niet-afgeronde winkelwagen: ons gerechtvaardigd belang om je bij je aankoop te helpen, waartegen je op elk moment bezwaar kunt maken;
• je berichten beantwoorden: ons gerechtvaardigd belang om je te antwoorden;
• het bezoek aan de website meten om die te verbeteren en je relevante advertenties op andere websites tonen: je toestemming, die via de cookiebanner wordt gevraagd;
• ons affiliateprogramma beheren: uitvoering van de overeenkomst met onze affiliates;
• fraude voorkomen en de website beveiligen: ons gerechtvaardigd belang.

4. Wie er toegang toe heeft

Je gegevens zijn bestemd voor onze teams. Ze kunnen ook worden doorgegeven aan onze dienstverleners, uitsluitend voor de dienst die zij voor ons leveren:

• hosting van de website: o2switch (Frankrijk);
• betaling: Stripe en PayPal;
• bezorging: Colissimo (La Poste);
• facturatie: VosFactures;
• nieuwsbrief: Mailchimp;
• beheer van cookietoestemming: Cookiebot;
• bezoekmeting en advertenties: Google en Meta;
• online parfumadvies: Perfumist;
• affiliateprogramma: GoAffPro.

We verkopen je gegevens nooit.

5. Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners, met name Google, Meta, Mailchimp, Stripe en PayPal, kunnen gegevens verwerken in de Verenigde Staten of in andere landen buiten de Europese Unie. Deze doorgiften zijn omgeven met de waarborgen uit de AVG, met name het EU-VS-kader voor gegevensbescherming (Data Privacy Framework) of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

6. Hoe lang we ze bewaren

• Bestel- en klantaccountgegevens: zolang de klantrelatie duurt, en daarna 3 jaar vanaf je laatste bestelling of je laatste contact met ons.
• Facturen en boekhoudstukken: 10 jaar, overeenkomstig het Franse Wetboek van koophandel.
• Nieuwsbrief: tot je je uitschrijft, of na 3 jaar zonder enige interactie van jouw kant.
• Niet-afgeronde winkelwagens: 72 uur.
• Berichten verstuurd via het contactformulier: 3 jaar vanaf ons laatste contact.
• Cookies: volgens de bewaartermijn die voor elke cookie staat vermeld in de lijst van cookies onderaan deze pagina.

7. Je rechten

Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van je gegevens, en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan. Als de verwerking op je toestemming berust, kun je die op elk moment intrekken. Je kunt ook instructies geven over wat er na je overlijden met je gegevens moet gebeuren.

Om deze rechten uit te oefenen, kun je ons schrijven op e-boutique@lesbainsguerbois.com. We antwoorden binnen een maand.

Wil je onze nieuwsbrief niet meer ontvangen? Klik dan op de afmeldlink onderaan elk van onze e-mails.

Vind je dat je rechten niet worden gerespecteerd, dan kun je een klacht indienen bij de CNIL, de Franse toezichthouder voor gegevensbescherming (www.cnil.fr).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang of openbaarmaking. Betalingen worden versleuteld en verwerkt door gecertificeerde dienstverleners.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. De geldende versie is altijd de versie die op deze pagina is gepubliceerd. Laatst bijgewerkt: 15 oktober 2026.

10. Cookies

Je kunt je keuzes op elk moment wijzigen via de cookiebanner of via de links hieronder. Hier vind je de volledige lijst van cookies die op de website worden gebruikt, met hun doel en bewaartermijn.

Wanneer u analytische en advertentiecookies weigert, of zolang u nog geen keuze heeft gemaakt, plaatsen Google Analytics en Google Ads geen cookies op uw apparaat. Google kan echter nog steeds cookieloze signalen ontvangen, zoals de bezochte pagina, het browsertype, het tijdstip van uw bezoek en uw cookievoorkeuren. Volgens Google maken deze signalen het niet mogelijk om uw surfgedrag op verschillende websites te volgen. Ze worden uitsluitend gebruikt om geaggregeerde statistieken op te stellen en het aantal bestellingen dat voortkomt uit onze advertentiecampagnes te schatten. Deze werkwijze, bekend als Google's 'Consent Mode', is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de effectiviteit van onze website en advertenties te meten.