ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Artikel 1. Gegevens van de verkoper
De website www.lesbainsguerbois.com wordt geëxploiteerd door de vennootschap LES BAINS GUERBOIS, een eenpersoonsvennootschap met beperkte aansprakelijkheid naar Frans recht (EURL) met een maatschappelijk kapitaal van 2.150.000 euro, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister van Parijs onder nummer 817 452 477.
De statutaire zetel is gevestigd aan 7 rue du Bourg-l’Abbé, 75003 Parijs, Frankrijk.
Intracommunautair btw-nummer: FR48817452477.
De Klantenservice is bereikbaar per e-mail via e-boutique@lesbainsguerbois.com of telefonisch op +33 (0)1 40 29 10 10.
Artikel 2. Voorwerp en toepassingsgebied
Deze Algemene Verkoopvoorwaarden, hierna de “AVV”, zijn van toepassing op de verkoop van producten via de website www.lesbainsguerbois.com aan consumenten die handelen voor doeleinden die buiten hun handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.
Ze bepalen onder welke voorwaarden de producten worden aangeboden, besteld, betaald, geleverd en, in voorkomend geval, geretourneerd.
Deze AVV zijn op elk moment op de website te raadplegen.
Op een bestelling zijn de AVV van toepassing die gelden op het moment waarop de bestelling wordt gesloten.
Les Bains Guerbois raadt de klant aan een kopie van deze voorwaarden te bewaren.
Voor verkopen aan professionele afnemers kunnen afzonderlijke handelsvoorwaarden gelden.
Artikel 3. Producten
Les Bains Guerbois biedt parfums, geurkaarsen, cadeausets en andere creaties van het huis te koop aan.
De wezenlijke kenmerken van de producten, met name hun inhoud, samenstelling en prijs, worden vermeld op de betreffende productpagina’s.
Foto’s en illustraties zijn bedoeld om de producten zo getrouw mogelijk weer te geven.
Met name door het gebruik van natuurlijke grondstoffen kunnen er kleurverschillen optreden tussen verschillende partijen parfum, zonder dat dit noodzakelijk een gebrek aan overeenstemming inhoudt.
De bepalingen van dit artikel beperken de wettelijke garanties van de consument niet.
Artikel 4. Prijzen
De prijzen worden vermeld in euro. Voor leveringen binnen de Europese Unie zijn ze inclusief alle belastingen. Voor bepaalde bestemmingen buiten de Europese Unie kan de vermelde prijs verschillen naargelang het toepasselijke btw-stelsel. In alle gevallen wordt het totale te betalen bedrag vermeld voordat de bestelling wordt bevestigd. Eventuele douanerechten en invoerbelastingen die in het land van bestemming verschuldigd zijn, zijn niet in de prijs inbegrepen (artikel 9).
Les Bains Guerbois kan zijn prijzen op elk moment wijzigen. De producten worden echter gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment waarop de bestelling wordt gesloten.
Standaardlevering is gratis naar alle bestemmingen die de website bedient.
Eventuele betaalde leveringsopties worden duidelijk weergegeven voordat de betaling wordt bevestigd.
Promotionele aanbiedingen, kortingen, promotiecodes en commerciële voordelen zijn onderworpen aan de bijzondere voorwaarden die bij de presentatie ervan worden meegedeeld.
Artikel 5. Bestellingen
De klant kiest de gewenste producten en voegt ze toe aan zijn winkelmand.
Voordat hij zijn bestelling definitief bevestigt, kan hij de details van de producten, de hoeveelheid, de prijs en de lever- en factuurgegevens controleren.
De definitieve bevestiging van de bestelling houdt de aanvaarding van deze AVV en de bevestiging van de betalingsverplichting in.
Vervolgens ontvangt de klant per e-mail een bevestiging van de bestelling.
Les Bains Guerbois kan een bestelling om een gegronde reden weigeren of annuleren, met name bij bewezen fraude, geweigerde betaling of onbeschikbaarheid van de producten, onder de voorwaarden die de toepasselijke regelgeving toestaat.
Wordt een reeds betaalde bestelling op initiatief van Les Bains Guerbois geannuleerd, dan worden de aan de klant verschuldigde bedragen terugbetaald overeenkomstig zijn wettelijke rechten.
Om een bestelling te plaatsen, voegt de klant de producten toe aan zijn winkelmand, controleert hij zijn winkelmand, vult hij zijn lever- en factuurgegevens in, kiest hij de leverings- en betaalwijze, neemt hij kennis van deze AVV en aanvaardt hij ze, en bevestigt hij vervolgens zijn bestelling. Tot deze bevestiging kan hij de details van zijn bestelling controleren en invoerfouten corrigeren door zijn winkelmand aan te passen of naar de vorige stappen terug te gaan.
De overeenkomst kan worden gesloten in het Frans, Engels, Duits, Spaans, Italiaans, Pools, Nederlands of Kroatisch.
Wanneer de bestelling een bedrag van 120 euro of meer betreft, bewaart Les Bains Guerbois het geschrift waarin de overeenkomst is vastgelegd vanaf de sluiting ervan tot de levering van de producten en daarna gedurende tien jaar vanaf de levering, en garandeert het de klant op elk moment toegang daartoe op verzoek aan de Klantenservice.
Artikel 6. Beschikbaarheid van de producten
De producten worden aangeboden zolang de voorraad strekt.
In geval van uitzonderlijke onbeschikbaarheid na bevestiging van de bestelling brengt Les Bains Guerbois de klant daarvan zo snel mogelijk op de hoogte.
Afhankelijk van de omstandigheden kan de klant een door het huis voorgestelde vervangende oplossing aanvaarden of de terugbetaling van de niet-beschikbare producten verkrijgen, onverminderd zijn wettelijke rechten.
Zonder akkoord van de klant wordt geen vervangend product opgelegd.
Artikel 7. Betaling
De betaling gebeurt via de oplossingen die bij de bevestiging van de bestelling worden aangeboden.
De transacties verlopen via beveiligde betaaldienstverleners.
Les Bains Guerbois bewaart geen volledige bankgegevens van de kaarten waarmee betalingen worden verricht.
Als de betaling wordt geweigerd, kan de bestelling niet worden bevestigd.
Eventuele betalingsfaciliteiten zijn onderworpen aan de bijzondere voorwaarden van de betreffende aanbieder, die vóór het gebruik ervan worden meegedeeld.
Artikel 8. Levering
De bestellingen worden in Frankrijk klaargemaakt en vanuit Frankrijk verzonden.
Les Bains Guerbois levert naar de bestemmingen die op zijn website worden vermeld.
Standaardlevering is gratis naar alle bediende bestemmingen.
De zendingen worden verzorgd door Colissimo.
Bestellingen worden doorgaans binnen 48 werkuren klaargemaakt.
De pakketten worden aan Colissimo overgedragen tijdens onze dagelijkse ophaling, van maandag tot en met vrijdag om 15.00 uur.
De levertermijn is afhankelijk van de bestemming en wordt aan de klant meegedeeld voordat hij zijn bestelling definitief bevestigt.
Tenzij een specifieke levertermijn is overeengekomen, verbindt Les Bains Guerbois zich ertoe de producten zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen dertig dagen na de sluiting van de overeenkomst te leveren.
Na verzending ontvangt de klant een e-mail waarmee hij zijn pakket kan volgen.
Bij vertraagde levering of niet-levering beschikt de klant over de rechten waarin de toepasselijke regelgeving voorziet.
Artikel 9. Internationale leveringen
De bestellingen worden vanuit Frankrijk verzonden naar de bestemmingen die op de website worden aangeboden.
Voor bepaalde bestemmingen buiten de Europese Unie kunnen douanerechten, invoerbelastingen of andere wettelijke heffingen verschuldigd zijn.
Wanneer deze bedragen niet in de verkoopprijs zijn inbegrepen en wettelijk ten laste van de ontvanger komen, wordt de klant daarover geïnformeerd voordat de bestelling wordt gesloten.
Les Bains Guerbois blijft verantwoordelijk voor zijn contractuele verplichtingen overeenkomstig de toepasselijke wettelijke bepalingen.
Artikel 10. Ontvangst van de producten
De klant wordt verzocht de staat van zijn pakket bij ontvangst te controleren.
Bij een onregelmatigheid, schade, een ontbrekend product of een zichtbaar gebrek kan hij contact opnemen met de Klantenservice via e-boutique@lesbainsguerbois.com.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de consument wanneer hij deze fysiek in bezit neemt, of wanneer een door hem aangewezen derde, niet zijnde de vervoerder, deze in bezit neemt, behoudens de uitzonderingen waarin de toepasselijke regelgeving voorziet.
Het ontbreken van voorbehouden bij de vervoerder ontneemt de klant niet zijn wettelijke garanties.
Artikel 11. Afhalen in de boetiek
Wanneer deze optie bij de bestelling wordt aangeboden, kunnen de producten worden afgehaald in de boetiek van Les Bains Guerbois, gelegen aan:
2 rue du Bourg-l’Abbé, 75003 Parijs, Frankrijk.
De klant wordt geïnformeerd wanneer zijn bestelling klaarligt.
Bij het afhalen kunnen het bestelnummer en, indien nodig, een identiteitsbewijs worden gevraagd.
Afhalen door een derde is mogelijk op vertoon van de passende bewijsstukken.
Op afstand gesloten bestellingen met afhaling in de boetiek blijven onderworpen aan de wettelijke bepalingen die gelden voor verkoop op afstand.
Artikel 12. Herroepingsrecht
Overeenkomstig het Franse Consumentenwetboek (Code de la consommation) beschikt de consument in beginsel over een termijn van veertien dagen vanaf de ontvangst van zijn bestelling om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, zonder zijn beslissing te hoeven motiveren.
Wanneer meerdere producten van eenzelfde bestelling afzonderlijk worden geleverd, gaat de termijn in bij ontvangst van het laatste product.
De klant kan zijn herroepingsrecht online en kosteloos uitoefenen via de functie “Mijn herroepingsrecht uitoefenen”, toegankelijk via de footer van elke pagina van de website en op het adres: https://lesbainsguerbois.com/nl/retouren/
Hij kan ons ook een ondubbelzinnige verklaring sturen per e-mail naar:
e-boutique@lesbainsguerbois.com
De klant die de online herroepingsfunctie gebruikt, ontvangt een elektronische ontvangstbevestiging met de inhoud van zijn verklaring en de datum en het tijdstip van verzending.
De Klantenservice deelt hem vervolgens de instructies mee die nodig zijn om de producten terug te sturen.
Voor de uitoefening van het wettelijke herroepingsrecht is geen voorafgaande toestemming van de Klantenservice vereist.
Voor consumenten in landen waar geen gelijkwaardig wettelijk recht geldt, kent Les Bains Guerbois contractueel een retourmogelijkheid van veertien dagen toe, onder de voorwaarden van deze AVV, onverminderd eventuele gunstigere dwingende beschermingsregels.
Artikel 13. Wijze en kosten van retourzending
Onder de voorwaarden waarin de wet voorziet, beschikt de klant over veertien dagen vanaf de mededeling van zijn herroepingsbeslissing om de producten terug te sturen of terug te brengen.
De rechtstreekse kosten van retourzending worden volledig door Les Bains Guerbois gedragen.
De Klantenservice bezorgt de klant een gefrankeerd Colissimo-retouretiket en de nodige instructies.
De klant kan de producten ook rechtstreeks terugbrengen naar de boetiek van Les Bains Guerbois aan 2 rue du Bourg-l’Abbé, 75003 Parijs.
Bij retourzending via een vervoerder staat het bestemmingsadres op het etiket dat de Klantenservice verstrekt.
De klant wordt aangeraden zijn verzendbewijs te bewaren tot zijn verzoek is afgehandeld.
Artikel 14. Staat van de geretourneerde producten en aansprakelijkheid van de consument
Bij elke Eau de Parfum van Les Bains Guerbois wordt een staaltje van de bestelde geur gevoegd, zodat de klant het parfum kan ontdekken voordat hij de grote flacon gebruikt.
Het huis raadt aan dit staaltje te testen vóór elk gebruik van het gekochte product.
Geretourneerde producten kunnen worden gecontroleerd op hun staat, hun integriteit en hun inhoud.
Overeenkomstig artikel L.221-23 van het Franse Consumentenwetboek kan de consument aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van de producten die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
Overmatig gebruik, met name een aanzienlijk of volledig verbruik van de inhoud, kan leiden tot een aanzienlijke waardevermindering van het product.
In geval van een objectief vastgestelde waardevermindering die aan de consument is toe te rekenen, behoudt Les Bains Guerbois zich het recht voor om vergoeding te vorderen onder de voorwaarden waarin de wet voorziet.
Elke vordering tot vergoeding berust op objectieve gegevens waaruit de aard en de omvang van de waardevermindering blijken.
De wettelijke uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn alleen van toepassing wanneer daadwerkelijk aan de voorwaarden ervan is voldaan.
Het loutere openen van een handelsverpakking vormt op zichzelf geen automatische grond voor uitsluiting van het herroepingsrecht.
Deze bepalingen doen geen afbreuk aan de wettelijke garanties die gelden voor gebrekkige of niet-conforme producten.
Artikel 15. Terugbetaling
Wanneer een consument zijn herroepingsrecht rechtsgeldig uitoefent, betaalt Les Bains Guerbois de verschuldigde bedragen terug overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
De terugbetaling vindt plaats zonder onredelijke vertraging en uiterlijk binnen veertien dagen na de datum waarop Les Bains Guerbois van de herroepingsbeslissing op de hoogte wordt gebracht.
Overeenkomstig artikel L.221-24 van het Franse Consumentenwetboek mag Les Bains Guerbois wachten met terugbetalen tot het de producten heeft teruggekregen of tot een bewijs van terugzending is ontvangen, al naargelang welk tijdstip eerst valt.
De terugbetaling gebeurt met hetzelfde betaalmiddel als bij de bestelling werd gebruikt, zonder kosten voor de consument.
Bij herroeping van de volledige bestelling worden de oorspronkelijk betaalde leveringskosten overeenkomstig de wet terugbetaald, met uitzondering van de extra kosten die voortvloeien uit de uitdrukkelijke keuze voor een duurdere leveringswijze dan de aangeboden standaardlevering.
Les Bains Guerbois behoudt de mogelijkheid om afzonderlijk elke vordering tot vergoeding in te stellen wegens een aan de consument toe te rekenen waardevermindering van de producten, onder de voorwaarden waarin de wet voorziet.
Artikel 16. Commerciële ruilingen
Onafhankelijk van de wettelijke rechten van de consument kan Les Bains Guerbois een ruil van geur aanbieden, onder voorbehoud van beschikbaarheid en voorafgaand akkoord van de Klantenservice.
Commerciële ruilingen worden uitsluitend aangeboden tussen producten van hetzelfde formaat en dezelfde waarde.
Zo kan een Eau de Parfum van 100 ml worden geruild tegen een andere geur van 100 ml van dezelfde waarde, onder de toepasselijke voorwaarden.
Ruilingen tussen verschillende formaten, met name tussen 30 ml en 100 ml, worden in het kader van dit commerciële beleid niet aangeboden.
Deze bepalingen beperken noch het wettelijke herroepingsrecht, noch de wettelijke garanties van de consument.
Artikel 17. Cadeaus en promotionele aanbiedingen
Sommige commerciële aanbiedingen kunnen een gratis product omvatten, met name een Eau de Parfum van 10 ml.
Deze cadeaus worden toegekend mits de bijzondere voorwaarden van het betreffende aanbod worden nageleefd, die aan de klant worden meegedeeld voordat hij zijn bestelling bevestigt.
Wanneer een cadeau afhankelijk is van de aankoop van bepaalde producten, kan de teruggave ervan worden gevraagd bij een volledige of gedeeltelijke retourzending waardoor het recht op het aanbod vervalt.
Eventuele gevolgen van het niet teruggeven worden afgehandeld overeenkomstig de voorwaarden van het aanbod en de toepasselijke regelgeving.
Er mag geen automatische forfaitaire inhouding worden toegepast die in strijd is met de rechten van de consument.
Artikel 18. Wettelijke garanties
De door Les Bains Guerbois verkochte producten genieten de toepasselijke wettelijke garanties, met name de wettelijke conformiteitsgarantie bedoeld in de artikelen L.217-3 en volgende van het Franse Consumentenwetboek en de garantie voor verborgen gebreken bedoeld in de artikelen 1641 en volgende van het Franse Burgerlijk Wetboek.
Deze garanties gelden onafhankelijk van eventuele commerciële retour- of ruilregelingen.
Les Bains Guerbois staat in voor de uitvoering van de wettelijke garanties onder de voorwaarden waarin de toepasselijke regelgeving voorziet.
Voor elk verzoek in verband met deze garanties kan de consument contact opnemen met de Klantenservice via e-boutique@lesbainsguerbois.com .
De consument beschikt over een termijn van twee jaar vanaf de levering van het goed om de wettelijke conformiteitsgarantie in te roepen wanneer een gebrek aan overeenstemming aan het licht komt. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan overeenstemming aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.
Wanneer de koopovereenkomst voorziet in de doorlopende levering van digitale inhoud of een digitale dienst gedurende een periode van meer dan twee jaar, geldt de wettelijke garantie voor die digitale inhoud of digitale dienst gedurende de gehele voorziene leveringsperiode. Gedurende deze termijn hoeft de consument alleen het bestaan van het gebrek aan overeenstemming van de digitale inhoud of de digitale dienst aan te tonen en niet de datum waarop het zich heeft voorgedaan.
De wettelijke conformiteitsgarantie houdt voor de handelaar de verplichting in om, in voorkomend geval, alle updates te verstrekken die nodig zijn om het goed in overeenstemming te houden.
De wettelijke conformiteitsgarantie geeft de consument recht op herstel of vervanging van het goed binnen dertig dagen na zijn verzoek, kosteloos en zonder ernstige overlast voor hem.
Wordt het goed hersteld in het kader van de wettelijke conformiteitsgarantie, dan geniet de consument een verlenging van de oorspronkelijke garantie met zes maanden.
Vraagt de consument om herstel van het goed, maar legt de verkoper vervanging op, dan wordt de wettelijke conformiteitsgarantie vernieuwd voor een periode van twee jaar vanaf de datum van vervanging van het goed.
De consument kan een vermindering van de aankoopprijs verkrijgen en het goed behouden, of de overeenkomst beëindigen en de volledige prijs terugkrijgen tegen teruggave van het goed, indien:
1° de handelaar weigert het goed te herstellen of te vervangen;
2° het herstel of de vervanging van het goed plaatsvindt na een termijn van dertig dagen;
3° het herstel of de vervanging van het goed ernstige overlast voor de consument veroorzaakt, met name wanneer de consument definitief de kosten draagt van het terugnemen of verwijderen van het niet-conforme goed, of de kosten van installatie van het herstelde of vervangende goed;
4° het gebrek aan overeenstemming van het goed blijft bestaan ondanks een mislukte poging van de verkoper om het goed in overeenstemming te brengen.
De consument heeft ook recht op een prijsvermindering of op ontbinding van de overeenkomst wanneer het gebrek aan overeenstemming zo ernstig is dat een onmiddellijke prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst gerechtvaardigd is. De consument hoeft dan niet eerst om herstel of vervanging van het goed te vragen.
De consument heeft geen recht op ontbinding van de koop als het gebrek aan overeenstemming gering is.
Elke periode waarin het goed buiten gebruik is met het oog op herstel of vervanging, schorst de nog resterende garantietermijn tot de levering van het herstelde goed.
De hierboven vermelde rechten vloeien voort uit de toepassing van de artikelen L. 217-1 tot en met L. 217-32 van het Franse Consumentenwetboek.
Een verkoper die de uitvoering van de wettelijke conformiteitsgarantie te kwader trouw belemmert, riskeert een civielrechtelijke boete van maximaal 300.000 euro, die kan worden verhoogd tot 10 % van de gemiddelde jaaromzet (artikel L. 241-5 van het Franse Consumentenwetboek).
De consument geniet ook de wettelijke garantie voor verborgen gebreken op grond van de artikelen 1641 tot en met 1649 van het Franse Burgerlijk Wetboek, gedurende een periode van twee jaar vanaf de ontdekking van het gebrek. Deze garantie geeft recht op een prijsvermindering als het goed wordt behouden, of op volledige terugbetaling tegen teruggave van het goed.
Wanneer gunstigere dwingende bepalingen van een buitenlands recht op de consument van toepassing zijn, blijven deze onverminderd gelden.
Artikel 19. Klachten en consumentenbemiddeling
Bij problemen in verband met een bestelling wordt de klant verzocht contact op te nemen met onze Klantenservice:
e-boutique@lesbainsguerbois.com
Les Bains Guerbois verbindt zich ertoe elke klacht zorgvuldig te onderzoeken en naar een minnelijke oplossing te zoeken.
Overeenkomstig de bepalingen van het Franse Consumentenwetboek kan de consument, na een schriftelijke klacht bij onze Klantenservice te hebben ingediend en bij gebrek aan een bevredigend antwoord, kosteloos een beroep doen op een bemiddelingsprocedure, onder voorbehoud van de wettelijke ontvankelijkheidsvoorwaarden.
De door Les Bains Guerbois aangewezen consumentenbemiddelaar is:
CM2C, Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Parijs, Frankrijk
Telefoon: +33 (0)1 89 47 00 14
E-mail: litiges@cm2c.net
Website: https://www.cm2c.net
Een geschil indienen: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
De consument kan zich online of per post tot de bemiddelaar wenden, onder de voorwaarden waarin de toepasselijke regelgeving voorziet.
Artikel 20. Persoonsgegevens
De persoonsgegevens die worden verzameld in het kader van bestellingen, retourverzoeken en contacten met de Klantenservice worden verwerkt overeenkomstig de toepasselijke regelgeving, met name de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Informatie over de doeleinden van de verwerking, de rechtsgronden, de bewaartermijnen en de rechten van de betrokkenen is te vinden in onze Privacyverklaring, beschikbaar op https://lesbainsguerbois.com/nl/privacyverklaring/
De aanvaarding van deze AVV vormt geen algemene toestemming voor het gebruik van persoonsgegevens voor facultatieve doeleinden, met name reclamedoeleinden.
Artikel 21. Aansprakelijkheid en overmacht
Les Bains Guerbois verbindt zich ertoe zijn contractuele verplichtingen na te komen overeenkomstig de toepasselijke regelgeving.
In geval van overmacht die voldoet aan de voorwaarden van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek, gelden voor de partijen de gevolgen waarin de wet voorziet.
Geen enkele bepaling van deze AVV kan de dwingende rechten van consumenten uitsluiten of beperken.
Artikel 22. Intellectuele eigendom
De merken, benamingen, teksten, foto’s, grafische creaties en andere inhoud op de website zijn beschermd door de toepasselijke intellectuele-eigendomsrechten.
Elke niet-toegestane reproductie of elk niet-toegestaan gebruik van deze elementen is verboden, behoudens de uitzonderingen waarin de wet voorziet.
Artikel 23. Toepasselijk recht en internationale geschillen
Op deze Algemene Verkoopvoorwaarden is Frans recht van toepassing.
Wanneer de consument echter zijn gewone verblijfplaats in een ander land heeft, verliest hij door deze rechtskeuze niet de bescherming die hem wordt geboden door de dwingende bepalingen van het recht dat zonder deze keuze van toepassing zou zijn, met name overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008, voor zover van toepassing.
Deze AVV beperken geen enkel recht waarvan de consument wettelijk geen afstand kan doen.
In geval van een geschil worden de bevoegde rechtbanken bepaald overeenkomstig de toepasselijke wettelijke regels, met name die ter bescherming van consumenten.
Artikel 24. Wijziging van de AVV
Les Bains Guerbois kan deze AVV wijzigen om rekening te houden met de ontwikkeling van zijn activiteit of van de regelgeving.
De wijzigingen zijn van toepassing op bestellingen die na de inwerkingtreding ervan worden gesloten.
Eerdere bestellingen blijven onderworpen aan de contractuele bepalingen die erop van toepassing waren, onverminderd de dwingende rechten van de consument.
Bijlage. Modelformulier voor herroeping
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan LES BAINS GUERBOIS, 7 rue du Bourg-l’Abbé, 75003 Parijs, Frankrijk, e-boutique@lesbainsguerbois.com:
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*)
Besteld op (*)/Ontvangen op (*)
Naam/Namen consument(en)
Adres consument(en)
Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Facultatieve velden, om de behandeling van uw verzoek te vergemakkelijken:
Bestelnummer:
Betreffende producten:
De consument kan zijn herroepingsrecht ook online uitoefenen via de functie 'Mijn herroepingsrecht uitoefenen', beschikbaar op het volgende adres: https://lesbainsguerbois.com/nl/retouren/