Izjava o privatnosti
Ova izjava objašnjava koje osobne podatke prikupljamo kada koristiš mrežnu stranicu lesbainsguerbois.com, zašto ih koristimo i koja su tvoja prava.
1. Tko smo mi
Voditelj obrade tvojih osobnih podataka je LES BAINS GUERBOIS, EURL (jednočlano društvo s ograničenom odgovornošću prema francuskom pravu) s temeljnim kapitalom od 2 150 000 €, upisano u Trgovački registar u Parizu pod brojem 817 452 477, sa sjedištem na adresi 7 rue du Bourg l’Abbé, 75003 Pariz, Francuska.
Za sva pitanja o svojim podacima piši nam na e-boutique@lesbainsguerbois.com ili na gore navedenu poštansku adresu.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo podatke potrebne za usluge koje koristiš:
- Narudžbe i korisnički račun: ime, prezime, adrese za dostavu i račun, e-pošta, telefon i povijest narudžbi. Podatke o platnoj kartici izravno obrađuju naši pružatelji usluga plaćanja i mi ih nikada ne pohranjujemo.
- Newsletter: adresa e-pošte.
- Obrazac za kontakt: ime, e-pošta i sadržaj tvoje poruke.
- Nedovršena košarica: adresa e-pošte i sadržaj košarice, ako si započeo narudžbu, ali je nisi dovršio.
- Pregledavanje: tehnički podaci (IP adresa, vrsta uređaja, posjećene stranice) prikupljeni putem kolačića, u skladu s tvojim odabirom.
- Partnerski program: podaci za kontakt i informacije potrebne za praćenje prodaje i isplatu provizija, ako sudjeluješ u njemu.
3. Zašto ih koristimo
Svaka obrada temelji se na pravnoj osnovi predviđenoj Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR):
- obrada i dostava tvojih narudžbi, upravljanje računom, služba za korisnike, povrati i izdavanje računa: izvršenje ugovora;
- ispunjavanje naših računovodstvenih i poreznih obveza: pravna obveza;
- slanje našeg newslettera i ponuda: tvoja privola, koju možeš povući u bilo kojem trenutku;
- podsjetnik e-poštom na nedovršenu košaricu: naš legitimni interes da ti pomognemo pri kupnji, kojem se možeš usprotiviti u bilo kojem trenutku;
- odgovaranje na tvoje poruke: naš legitimni interes da ti odgovorimo;
- mjerenje posjećenosti stranice radi njezina poboljšanja i prikazivanje prilagođenih oglasa na drugim stranicama: tvoja privola, prikupljena putem trake s obavijesti o kolačićima;
- upravljanje našim partnerskim programom: izvršenje ugovora sklopljenog s našim partnerima;
- sprječavanje prijevara i zaštita stranice: naš legitimni interes.
4. Tko im može pristupiti
Tvoji podaci namijenjeni su našim timovima. Mogu se proslijediti i našim pružateljima usluga, isključivo za potrebe usluge koju za nas obavljaju:
- smještaj (hosting) stranice: o2switch (Francuska);
- plaćanje: Stripe i PayPal;
- dostava: Colissimo (La Poste);
- izdavanje računa: VosFactures;
- newsletter: Mailchimp;
- upravljanje privolama za kolačiće: Cookiebot;
- mjerenje posjećenosti i oglašavanje: Google i Meta;
- online savjetovanje o parfemima: Perfumist;
- partnerski program: GoAffPro.
Tvoje podatke nikada ne prodajemo.
5. Prijenosi izvan Europske unije
Neki pružatelji usluga, osobito Google, Meta, Mailchimp, Stripe i PayPal, mogu obrađivati podatke u Sjedinjenim Američkim Državama ili u drugim zemljama izvan Europske unije. Ti su prijenosi zaštićeni jamstvima predviđenima GDPR-om, posebno Okvirom EU-a i SAD-a za privatnost podataka (Data Privacy Framework) ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
6. Koliko ih dugo čuvamo
- Podaci o narudžbama i korisničkom računu: tijekom cijelog poslovnog odnosa, a zatim 3 godine od tvoje posljednje narudžbe ili posljednjeg kontakta s nama.
- Računi i računovodstvene isprave: 10 godina, u skladu s francuskim Trgovačkim zakonikom.
- Newsletter: do odjave ili nakon 3 godine bez ikakve interakcije s tvoje strane.
- Nedovršene košarice: 72 sata.
- Poruke poslane putem obrasca za kontakt: 3 godine od naše posljednje razmjene.
- Kolačići: u skladu s rokovima navedenima za svaki od njih u popisu kolačića na kraju ove stranice.
7. Tvoja prava
Imaš pravo na pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost, kao i pravo na prigovor na njihovu obradu. Kada se obrada temelji na tvojoj privoli, možeš je povući u bilo kojem trenutku. Također možeš odrediti što će se s tvojim podacima dogoditi nakon tvoje smrti.
Za ostvarivanje tih prava piši nam na e-boutique@lesbainsguerbois.com. Odgovorit ćemo ti u roku od mjesec dana.
Ako više ne želiš primati naš newsletter, dovoljno je kliknuti na poveznicu za odjavu u svakoj našoj poruci e-pošte.
Ako smatraš da se tvoja prava ne poštuju, možeš podnijeti pritužbu CNIL-u, francuskom tijelu za zaštitu podataka (www.cnil.fr).
8. Sigurnost
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo tvoje podatke zaštitili od gubitka, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja. Plaćanja su šifrirana i obrađuju ih certificirani pružatelji usluga.
9. Izmjene
Ovu izjavu možemo mijenjati. Važeća je uvijek verzija objavljena na ovoj stranici. Posljednje ažuriranje: 13. listopada 2026.
10. Kolačići
Svoje odabire možeš u bilo kojem trenutku promijeniti putem trake s obavijesti o kolačićima ili putem poveznica u nastavku. Ovo je detaljan popis kolačića koji se koriste na stranici, s njihovom svrhom i rokom čuvanja.