Devoluciones

Devoluciones y desistimiento

Dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión.

Para ello, puede rellenar el formulario que figura a continuación o ponerse en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente en e-boutique@lesbainsguerbois.com.

A continuación, dispone de 14 días para devolvernos los productos.

Los gastos de devolución corren íntegramente a cargo de Les Bains Guerbois. Nuestro Servicio de Atención al Cliente le enviará una etiqueta de devolución Colissimo prepagada. También puede devolver sus productos directamente en nuestra boutique, en 2 rue du Bourg-l’Abbé, 75003 París.

Cada Eau de Parfum de Les Bains Guerbois va acompañada de una muestra de la fragancia pedida. Le recomendamos descubrirla antes de utilizar su frasco.

Un uso que vaya más allá de la manipulación necesaria para apreciar el producto, en particular un consumo importante de su contenido, puede provocar una depreciación de la que usted podría ser responsable, de conformidad con la ley.

El reembolso se efectúa sin demoras indebidas y a más tardar 14 días después de la notificación de su desistimiento. De conformidad con la ley, podrá retenerse hasta haber recibido los productos o una prueba de su envío, según qué condición se cumpla primero.

Para más información, consulte nuestras Condiciones Generales de Venta.